恩平市亿丰塑料模具有限公司

广东省恩平市恩城江门产业转移园恩平园区三区A9-1

电商客服专员

更新时间:2018-04-14 14:44
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环境好
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技术培训

职位信息

工资待遇:面议
职位性质:全职
年龄要求:20-35岁
招聘人数:1人
职位类别:客服专员
性别要求:不限
工作地区:恩城镇
学历要求:高中
工作经验:1-3年 

职位描述

<p> 职位描述: </p> <p> 1. 通过公司培训,能够快速熟练了解公司产品,能准确有效地为不同顾客做产品推荐,引导客人购买。 </p> <p> 2. 与发货部门及时沟通,对发货情况进行有效的跟踪。 </p> <p> 3. 反馈客户遇到的各种问题,维护好客户关系,做好相关客服优化工作。 </p> <p> 4. 对待客户保持专业,耐心,热情的态度,处理好相关售前售后工作,避免与顾客发生冲突。 </p> <p> <br /> </p> <p> 岗位要求: </p> <p> 1. 熟悉淘宝,京东等平台购物,支付以及相关售前售后流程,熟练使用淘宝后台优先。 </p> <p> 2. 熟悉电脑基本操作,打字速度60字以上,可同时与多位客户交流。 </p> <p> 3. 具备良好的客户服务意识与团队合作精神,有较强的应变能力,具有一定的销售技巧。 </p> <p> 4. 具有良好的职业素养,服从上级的管理。 </p> <p> <br /> </p> <p> 工作地点:广东恩平市米仓工业园恩平园区三区A9-1 </p> <p> <br /> </p>

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:贸易/进出口
  • 规模:20-99人
  • 地区:恩城镇

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